090-8473-6001ご来店前の参考にご覧いただけるQ&A
FAQ
査定のご依頼の際に、不安や心配を解消してから安心してご利用いただけるよう、お問い合わせが多い質問をピックアップし、回答とともに掲載いたしました。古いお品物や片方しかないジュエリーなども歓迎しており、ご満足いただける査定を提示できるよう尽力いたします。よくある質問をご覧いただいた上でわからないことがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
買取について
- 刻印のない金・貴金属も査定できますか？
- はい、査定可能です。
現在、国内で製造されている金製品には刻印の付いているものがほとんどですが、昔製造されたお品物や海外製品の場合、刻印のないお品物も少なくありません。
当店では比重などを用いて貴金属の種類や品位を特定し、金・貴金属と判断できました場合は買取いたします。
- 金・貴金属はいつ売ると良いでしょうか？
- 金や貴金属の相場が日々変動する性質上、いつがもっとも良いかは明言できかねますが、過去の金買取相場と比較して、現在は良い相場だと判断できますので、ご売却をご検討いただくタイミングとして、おすすめしております。
- 金かどうかわからないけど査定してもらえるのでしょうか？
- はい、査定できます。お客様の大切なお品物が金製品かどうかをプロの査定員が一点一点丁寧に確認させていただきますのでご安心ください。本物かどうかに関わらず当店にて無料でお調べいたします。お気軽にご来店くださいませ。
- 壊れてしまったリングでも買取できますか？
- はい、買取できます。こわれてしまったリングだけでなく、切れてしまったネックレスや片方を紛失してしまったイヤリングなど、状態に関係なく査定・買取しております。
- 日付等刻印されていても買取できますか？
- はい、買取できます。日付やイニシャル付きであっても金・貴金属としての価値が下がるわけではございません。そのため当店ではそのようなお品物でも買取可能でございます。
- 壊れていても買取可能でしょうか？
- 貴金属の場合、歪んでしまったり切れてしまった指輪やネックレスでも、金やプラチナ素材のものであれば壊れていないものと同じお値段でお買い取り可能です！
ブランド品や時計であれば壊れていてもお値段をお付けできるケースは多々あります！
あきらめて捨ててしまう前に是非一度品物をお見せください！
- 少量なのですが、大丈夫ですか？
- ピアスひとつ、切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので、どうぞお気軽にご来店ください。
- 金歯を買い取ってもらえると聞いたのですが、歯が入ったままでも買取可能でしょうか？
- まったく問題ございませんので、そのままお持ちいただいて結構です！
- 付属品や箱がなくても買取可能でしょうか？
- 箱・ギャランティ・付属品がない場合でも買取は可能です。
- 査定してもらった品物は、全部売らないといけませんか？
- いいえ、すべて売っていただく必要はありません。
査定金額をご確認いただいたうえで、売るかどうかはお客様ご自身でお決めください。
複数のお品物を査定した場合も、一部だけ売って、残りはお持ち帰りいただいて大丈夫です。
「金額だけ知りたい」「一度家族と相談したい」という場合も、遠慮なくお申し付けください。
- 査定だけでも大丈夫ですか？査定料はかかりますか？
- はい、査定だけでも大歓迎です。査定料は無料です。
「売るかどうか迷っている」「今いくらくらいになるのか知りたい」という場合も、お気軽にお持ちください。
査定金額を確認してから、売るかどうかをお決めいただけます。
- 予約なしでお店に行っても大丈夫ですか？
- はい、予約なしでご来店いただけます。
営業時間内でしたら、お客様のご都合のよい時間に直接お越しください。
査定は1点から承っておりますので、「これだけ持って行っても大丈夫かな」という場合でもお気軽にご来店ください。
買取方法について
- 売りたいものが多すぎて持っていけないのですが…
- そのような方には出張買取をオススメいたします！
ご自宅にお伺いするにあたりましても、当店は特定商取引法を遵守しておりますので、ご安心ください。
買取品目について
- 取り扱い品目以外の物を売りたいのですが、買取していますか？
- なんでも大丈夫という訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも取り扱っている品目は多数ございます。
そのような場合は、店舗までお問い合わせいただければお答えいたします！
