ある日、お客様が再度来店され、名刺を差し出そうとした時、ご自身が２回目のご来店であることを仰られました。最初のご来店時にお売りいただいた商品のリストをご希望とのことで、お名前をお伺いしましたが、台帳には記載がありません。いつ頃お越しになったかお伺いすると、お客様は奥様に電話をされました。

その結果、実際にお店にいらっしゃったのは奥様であったことが判明し、問題は解決しました。お客様にはご理解とご協力をいただき、その後、安心してお買い物を楽しんでいただけました。このような経験を通して、お客様とのコミュニケーションの重要性と、それがいかに円滑な取引につながるかを再認識しました。

私たちスタッフは、お客様一人ひとりに満足していただけるサービスの提供を第一に考え、引き続き日々の業務に取り組んでまいります。

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